Versandpolitik

Wichtige Informationen

Bestellschluss: Bestellungen, die bis 16:00 Uhr eingehen, werden in der Regel noch am selben Tag bearbeitet. Geht die Bestellung nach dieser Uhrzeit ein, erfolgt die Bearbeitung am darauffolgenden Werktag.
Bearbeitungszeit: Die durchschnittliche Bearbeitungsdauer beträgt 1–2 Werktage (Montag bis Freitag).
Lieferzeit: Nach Abschluss der Bearbeitung dauert der Versand etwa 5–7 Werktage (Montag bis Freitag).
Versandkosten: Kostenloser Versand für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands.

Versandablauf

Nach Abschluss Ihrer Bestellung senden wir eine Bestätigungs-E-Mail, die über den Beginn der Bearbeitung informiert. Diese erfolgt in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsverfolgung. Die Lieferzeit liegt in der Regel bei 5–7 Werktagen.

Mögliche Verzögerungen

In der Regel treffen Bestellungen innerhalb von 6–9 Werktagen ein. In Ausnahmefällen – z. B. durch Feiertage, erhöhtes Bestellaufkommen oder externe Umstände wie Wetterlagen – kann es zu Verzögerungen kommen. Sollte Ihre Bestellung nicht innerhalb dieser Frist eintreffen, warten Sie bitte 3 zusätzliche Werktage ab. Falls Sie die Sendung danach noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@nordic-dekor.com, damit wir den Fall prüfen können.

Stornierungen

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, senden Sie uns bitte so früh wie möglich eine Nachricht an support@nordic-dekor.com. Nach Beginn der Bearbeitung ist eine Stornierung leider nicht mehr möglich.

Beschädigte oder falsche Artikel

Sollten Sie einen beschädigten oder nicht bestellten Artikel erhalten, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit Fotos des Artikels an support@nordic-dekor.com. Unser Team wird den Fall umgehend prüfen und eine passende Lösung anbieten.

Bei Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns einfach über eine der unten aufgeführten Möglichkeiten.

Öffnungszeiten des Kundenservice:
Montag bis Samstag: 09:00 – 17:00 CET
Sonntag: Geschlossen

E-Mail: support@nordic-dekor.com
Telefon: +447441422397
Kontaktformular: hier klicken

Geschäftliche Informationen:

Nordic Dekor wird von der AURELIAN GROUP LTD, einem Unternehmen mit Sitz im Vereinigten Königreich, betrieben.

Anschrift:
71-75 Shelton Street
Covent Garden
London WC2H 9JQ

Firmennummer: 16138702
DUNS Nummer: 232743830